Условия обмена и возврата

1.Обмен товара в случае брака

В случае производственного брака или ошибоке при сборке Обмен производится за наш счет, но только на идентичную модель в течении 1-3 рабочих дней с момента получения Вашей посылки, кроме пятныцы и воскресенья. При отсутствии товара для обмена на скледе до 7 рабочих дней.
Для обмена Вам необходимо отправить на электронный ящик dasalanga@gmail.com письмо, с указанием номера заказа, фото брака и подробным описанием. Посылку необходимо отправить простым почтовым отправлением, НЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.
! Есть возможно компенсации на устранение брака, размер которой оговаривается с менеджером в индивидуальном порядке.
Важно!по вопросам обмена необходимо сообщать исключительно в письменном виде, отправив письмо, на наш электронный ящик dasalanga@gmail.com t. В письме указать номера заказа, арт.товара, фото брака и подробное описанием.
Цените свое и наше время!
С ув. Администрация.

2.Обмен товара на другой размер

Вы можете обменять товар на другой размер за свой счет в течение 14-ти дней с момента получения заказа, если в модели доступен нужный Вам размер.
Обмен производится только на идентичную модель в течении 1-3 рабочих дней с момента получения Вашей посылки, кроме пятницы и воскресенья. При отсутствии товара для обмена на скледе до 7 рабочих дней.
Для обмена Вам необходимо отправить на электронный ящик dasalanga@gmail.com письмо, с указанием номера заказа и на какой размер необходимо сделать замену.
Обмен мозможен если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид ( ярлыки, упаковка).
Ношеные и стираные вещи обмену не подлежат. Посылку необходимо отправить простым почтовым отправлением, НЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.
Важно!по вопросам обмена необходимо сообщать исключительно в письменном виде, отправив письмо, на наш электронный ящик dasalanga@gmail.com .В письме указать номера заказа, арт.товара, размер, на который необходимо сделать замену.
Цените свое и наше время!
С ув. Администрация.

3.Возврат товара

Вы можете вернуть товар за свой счет в течение 14-ти дней с момента получения заказа.
Денежные средства будут переведены на счет клиента от 1 до 3 дней с даты поступления товара на склад.
Ношеные и стираные вещи возврату не подлежат. Посылку необходимо отправить простым почтовым отправлением, НЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.
Важно!по вопросам возврата товара необходимо сообщать исключительно в письменном виде, отправив письмо, на наш электронный ящик dasalanga@gmail.com .В письме указать номера заказа, арт.товара, причину возврата.
Цените свое и наше время!
С ув. Администрация.

❗️Важно: брак должен быть выявлен клиентом на почте в присутствии работника почты, составлен акт осмотра груза, предоставлены фото - доказательства брака товара с отделения почты (жалобы из дома не принимаются). 

❗️Важно: на обмен/возврат товар должен прийти в фабричной упаковке со всеми бирками и этикетками, в противном случае в обмене/возврате может быть отказано. 

❗️Важно: иногда на фото цвет товара светлее или темнее, оттенок ярче или тусклее, чем в жизни из-за освещения, обработки и т.д., поэтому другой оттенок не является причиной для возврата. Иногда производители публикуют не фото реал, их товар может отличаться по ткани или крою. Обычно, не реал фото сразу видно, если не уверены - уточняйте перед заказом у менеджера, так как это тоже не является причиной для возврата.

❗️Важно: если товар, подлежащий обмену/возврату, снят с продажи производителем, он идет на перепродажу и средства возвращаются после перепродажи.

❗️Важно: на распродажный товар обмена/возврата нет. 

В случае, если причина обмена/возврата - ошибка с нашей стороны - оплата доставок на нас. В ином случае - оплата доставок на на стороне клиента.

Обмен/возврат из других стран за счет стороны клиента.

В случае отказа на почте или неявкой клиента за посылкой в течении 5 рабочих дней, посылка автоматически отзывается и предоплата не возвращается.


Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заголовок формы
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.
.